La boutique Guinot et Sothys à Brie-Comte-Robert

Toutes les commandes se retirent gratuitement à l’institut L’Instant Douceur, 27 rue du Général Leclerc à Brie-Comte-Robert, du mardi au samedi pendant les heures d’ouverture. Aucune expédition n’est proposée pour le moment.

Votre commande est préparée sous deux jours d’ouverture, hors dimanche, lundi, jours fériés et fermetures exceptionnelles. Un e-mail vous informe dès qu’elle est prête : merci d’attendre cette confirmation avant de vous déplacer.

Nous gardons votre commande 14 jours à compter de l’e-mail vous annonçant qu’elle est prête. En cas d’empêchement, contactez-nous.

Le paiement s’effectue en ligne sur le site, par carte bancaire, au moment de la commande.

Vous disposez d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour nous informer de votre souhait de vous rétracter, sans avoir à vous justifier. Les produits doivent ensuite nous être restitués sous 14 jours, à l’institut pendant ses horaires d’ouverture. Les produits descellés après réception ne peuvent pas être repris pour des raisons d’hygiène. Le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement, dans les 14 jours suivant votre demande.

Non, les cartes cadeaux ne sont pas vendues sur la boutique en ligne. Elles s’achètent à l’institut ou sur Planity, pour un montant ou un soin précis.